vra mais importante:Nós.

* As seis palavras mais importantes:

“Admito que o erro foi meu”

* As cinco palavras mais importantes:

“Você fez um bom trabalho”

* As quatro palavras mais importantes:

“Qual a sua opinião?”

* As três palavras mais importantes:

“Faça o favor”

* As duas palavras mais importantes:

“Muito obrigado”

* A palavra mais importante:

“Nós”

* A palavra menos importante:

“Eu"